Jak dokonać zwrotu produktów
W sklepie internetowym Reima oferujemy naszym Klientom bezpłatne zwroty, dzięki czemu zakupy są nie tylko przyjemne, ale również bezpieczne. Zwracany towar należy odesłać w paczce opatrzonej gratisową etykietą zwrotną, wydrukowaną bezpośrednio z portalu DHL.
W celu dokonania zwrotu produktów należy wypełnić formularz zwrotny, który został załączony do doręczonego zamówienia. Prosimy o podanie w formularzu przyczyn zwrotu danego produktu, korzystając z widniejącego na formularzu zwrotnym klucza zwrotów. Dzięki temu będziemy w stanie znacząco poprawić jakość naszych produktów oraz usług.
- Prosimy o odesłanie produktów przeznaczonych do zwrotu wraz z wypełnionym formularzem zwrotnym. Do odesłania produktów prosimy o ponowne użycie oryginalnego opakowania bądź też innego, bezpiecznego opakowania.
- Generowanie etykiety zwrotnej
Klikając na ten link zostaniecie Państwo przekierowani do formularza etykiety zwrotnej.
Aby uzyskać darmową etykietę zwrotną należy wypełnić wszystkie wymagane pola, pobrać, a następnie wydrukować pobraną etykietę. Prosimy opatrzyć przesyłkę zwrotną darmową etykietą zwrotną. Polecamy odciąć i zachować dolną część wygenerowanej etykiety – na niej znajdziecie Państwo numer do śledzenia przesyłki. - Tak przygotowaną przesyłkę zwrotną należy nadać w dolonym oddziale Poczty Polskiej.
W przypadku trudności z dokonaniem zwrotu, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta drogą mailową pod adresem skontaktuj@reima.com bądź telefonicznie pod numerem +48 223071503. Z przyjemnością służymy pomocą.
Adres zwrotny:
Geodis Logistics Deutschland GmbH,
Bei der Lehmkuhle 2,
21629 - Neu Wulmstorf - Mienenbüttel
Germany
