Porównaj produkty

ReimaGO - porady

ReimaGO - porady

Ta sekcja zawiera przydatne wskazówki dotyczące korzystania z ReimaGO.

Te krótkie filmy ułatwią Tobie pierwsze kroki:

Mamy nadzieję, że lektura tej sekcji była dla Państwa interesująca i użyteczna. Jeśli jednak nie znaleźliście Państwo informacji, których szukaliście, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta.

Co należy wziąć pod uwagę w oprogramowaniu w wersji na Androida

  • Działa na telefonach i tabletach z systemem Android w wersji 6.0 lub nowszej. Tylko dla urządzeń wyposażonych w funkcję Bluetooth Smart (BLE 4.0. lub nowszy).
  • Niektóre urządzenia z oprogramowaniem Android rekomedują, aby zezwolić aplikacji na korzystanie z usługi lokalizacyjnej urządzenia. Funkcja ta NIE służy lokalizacji Twojego dziecka, a jedynie   Lepszej łączności z czujnikiem. Możesz zezwolić na korzystanie z usługi lokalizacyjnej gdyż w przeciwnym razie urządzenie odmawia połączenia z czujnikiem.
  • Niektóre urządzenia mogą zażądać aktywacji funkcji „Smart Lock”. Tą opcję należy włączyć.
  • Niektóre urządzenia mogą dodać czujnik jako zaufane urządzenie Bluetooth. Tą opcję należy włączyć.
  • Przetestowaliśmy najpopularniejsze urządzenia z mobilnymi systemami iOS oraz Android, wyposażone w funkcję Bluetooth Smart (BLE 4.0. lub nowszy).

W jaki sposób utworzyć konto użytkownika w aplikacji ReimaGO?

Czy do korzystania z aplikacji są potrzebne dane logowania (nazwa użytkownika i hasło)?

Aplikacja łączy się z siecią za pośrednictwem urządzenia, a użytkownik tworzy nazwę użytkownika i hasło przy pierwszym uruchomieniu aplikacji oraz czujnika. Użytkownik musi również nawiązać połączenie Bluetooth z czujnikiem oraz połączenie z Internetem.

Czy utworzone przeze mnie dane logowania są używane tylko przez urządzenia ReimaGO®?

Tak. Ze względów bezpieczeństwa należy utworzyć dane logowania tylko dla urządzenia ReimaGO. Nie należy korzystać z danych używanych w innych aplikacjach.

Czy mogę pobrać aplikację ReimaGO na dowolnym urządzeniu?

Bezpłatna aplikacja ReimaGO działa na urządzeniach iPhone oraz iPad z oprogramowaniem iOS 9 lub nowszym oraz Android ( 6.0 lub nowszym). Uwaga: Odczytywanie czujnika możliwe tylko dla urządzeń z funkcją Bluetooth Smart (funkcja niedostępna w modelach i iPad 1 & 2 ). Czy mogę pobrać aplikację ReimaGO na dowolnym urządzeniu?

Czy mogę korzystać z mojego konta rodzinnego ReimaGO na kilku urządzeniach?

Tak, jest to możliwe. Po utworzeniu konta rodzinnego można przekazać dane logowania innym członkom rodziny, aby również mieli dostęp do konta. Najpierw będą musieli zainstalować aplikację na swoim urządzeniu i zalogować się, korzystając ze swoich danych. Następnie będą mogli wyświetlać profile dzieci w aplikacji, obserwować ich postępy oraz poznać liczbę zgromadzonych punktów, a także ustalić nagrody i rejestrować aktywność.

Należy jednak pamiętać, że czujnik można sparować tylko z jednym urządzeniem. Oznacza to, że punkty za aktywność można przesyłać z czujnika tylko za pomocą urządzenia, które posłużyło do utworzenia profilu dziecka.

Gdzie można kupić czujnik ReimaGO® oraz odzież, z którą można z niego korzystać?

Czujniki ReimaGO oraz odzież, z którą można z nich korzystać, są dostępne u sprzedawców detalicznych na całym świecie, na wszystkich rynkach, na których jest obecna firma Reima. Jesienią 2016 r. nasi klienci otrzymają także możliwość dokonywania zakupów za pośrednictwem sklepów internetowych Reima® w Finlandii, Szwecji, Norwegii, Danii, Niemczech, Polsce, Rosji i Chiny.

Jakie języki są dostępne w aplikacji?

Aplikacja obsługuje język angielski, rosyjski oraz chiński.

Jak dodać profil mojego dziecka do aplikacji I połączyć ją z czujnikiem?

Ile dzieci mogę wpisać do jednej aplikacji, jeśli każde z nich ma swój własny czujnik?

Nie ma górnej granicy, do jednego urządzenia można wpisać dowolną liczbę dzieci.

Do czego służy czujnik?

ReimaGO® to czujnik służący do monitorowania i rejestrowania ruchu. Nie monitoruje rytmu serca ani nie liczy kalorii — mierzy intensywność i czas trwania aktywności fizycznej oraz liczy kroki wykonane w ciągu dnia. Im bardziej intensywna lub długotrwała aktywność, tym wyższa punktacja.

Czy mogę połączyć się z kilkoma czujnikami dla dzieci jednocześnie?

Nie, konieczne jest parowanie czujników pojedynczo, jeden po drugim. Po otrzymaniu informacji o nawiązaniu połączenia, można utworzyć inny profil dziecka i rozpocząć parowanie innego czujnika.

Dlaczego nie mogę połączyć czujnika z kilkoma urządzeniami?

Ze względów bezpieczeństwa czujnik można sparować tylko z jednym urządzeniem. Oznacza to, że punkty za aktywność można przesyłać z czujnika tylko za pomocą urządzenia, z którym czujnik aktualnie jest połączony.

Możliwość połączenia czujnika tylko z jednym urządzeniem daje pewność, że inne urządzenie Bluetooth nie przechwyci danych. To ograniczenie liczby urządzeń pozwala również usprawnić i przyspieszyć proces synchronizacji.

Chciałbym podłączyć czujnik do innego urządzenia. W jaki sposób mogę to zrobić?

Aby przenieść dane o aktywności Twojego dziecka na inne urządzenie, postępuj zgodnie z następującą instrukcją:

  1. Przejdź do profilu dziecka (Settings), kliknij przycisk ""Edytuj profil dziecka"" i wybierz opcję ""Disconnect Sensor"".
  2. Otwórz obudowę baterii za pomocą monety, obróć baterię do góry nogami, a następnie wciśnij i przytrzymaj przez około 10 sekund. Obróć baterię ponownie do pozycji wyjściowej i zamknij pokrywę obudowy.
  3. Zaloguj się do aplikacji ReimaGO za pomocą innego urządzenia. Przejdź do profilu dziecka (Settings). Kliknij ""Edit kid profile"" i wybierz ""Connect sensor"". Sprawdź czy łączysz odpowied...

Zaloguj się do aplikacji ReimaGO za pomocą innego urządzenia. Przejdź do profilu dziecka w sekcji aplikacji dla rodziców. Kliknij "Edit kid profile" u dołu ekranu i wybierz "Connect sensor". Sprawdź czy łączysz odpowiedni czujnik z odpowiednim profilem.

Nie mogę podłączyć czujnik do mojego urządzenia, co mam zrobić?

  • Podczas synchronizacji i parowanie czujnika z urządzeniem mobilnym należy postępować zgodnie z instrukcją.
  • Upewnij się, że czujnik jest połączony z właściwym użytkownikiem. Czujnik może być połączony tylko do jednego urządzenia mobilnego.
  • Jeśli czujnik został wcześniej połączony do innego urządzenia mobilnego należącego do innego dziecka, należy przed ponownym  użyciem zresetować dane czujnika. Jak to zrobić: Otwórz obudowę baterii za pomocą monety, obróć baterię do góry nogami, a następnie wciśnij i przytrzymaj przez około 10 sekund. Obróć baterię ponownie do pozycji wyjściowej i zamknij pokrywę obudowy.
  • Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z działem obsługi klienta.

Chcę przekazać czujnik innemu dziecku. W jaki sposób go zresetować?

Chciałbym podłączyć czujnik do innego urządzenia. W jaki sposób mogę to zrobić?

Aby przenieść dane o aktywności Twojego dziecka na inne urządzenie, postępuj zgodnie z następującą instrukcją:

  1. Przejdź do profilu dziecka (Settings), kliknij przycisk ""Edytuj profil dziecka"" i wybierz opcję ""Disconnect Sensor"".
  2. Otwórz obudowę baterii za pomocą monety, obróć baterię do góry nogami, a następnie wciśnij i przytrzymaj przez około 10 sekund. Obróć baterię ponownie do pozycji wyjściowej i zamknij pokrywę obudowy.
  3. Zaloguj się do aplikacji ReimaGO za pomocą innego urządzenia. Przejdź do profilu dziecka (Settings). Kliknij ""Edit kid profile"" i wybierz ""Connect sensor"". Sprawdź czy łączysz odpowied...

Teraz można sparować ponownie czujnik z innym urządzeniem lub połączyć je z profilem innego dziecka. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w aplikacji.

W jaki sposób mogę ustawić w aplikacji nagrodę dla mojego dziecka?

W jaki sposób mogę nagradzać moje dziecko?

Zachęcamy rodziców do ustawiania w grze nagród dla dzieci — zwiększa to motywację młodych graczy i daje im większą frajdę z korzystania z aplikacji. Nagrody można ustawiać w Settings. Najpierw należy wybrać dziecko, dla którego jest przeznaczona potencjalna nagroda, a następnie kliknąć ikonę nagrody w prawym górnym rogu. W grze można ustawić dwa rodzaje nagród: można użyć gotowych ikon lub ustawić własne nagrody. Aby ustawić własną nagrodę, należy wybrać zdjęcie z galerii w urządzeniu lub wykonać nowe zdjęcie. Należy określić liczbę punktów kontrolnych, jakie musi osiągnąć dziecko, aby dostać nagrodę.

Czy można wyświetlić ustawione nagrody?

Nagrody można obejrzeć w sali trofeów, po warunkiem, że osiągnęło wyznaczony na dany dzień cel.

Czy można usunąć lub edytować ustawione wcześniej nagrody?

Na tym etapie niej jest to jeszcze możliwe, jednak w kolejnych wersjach aplikacji zostanie udostępniona taka możliwość.

Jakiego rodzaju nagrody i trofea są dostępne w grze?

W aplikacji dostępne są nagrody ustawiane przez rodziców. Mogą one zostać umieszczone na mapie w dowolnej kolejności. Dzieci otrzymują nagrody, gdy do nich dotrą. Po dojściu do końca poziomu (jednego świata) dziecko otrzymuje trofeum. Wszystkie trofea można znaleźć w Sali trofeów. Do każdego świata jest przypisana inna odznaka jako trofeum. Wstęgi wokół odznak zmieniają kolory wraz z kolejnymi pokonywanymi przez dziecko światami w aplikacji, których jest aż 11!

Czy istnieje górny limit liczby nagród? Czy grając odpowiednio długo można zapełnić wszystkie półki w Sali trofeów nagrodami, tak aby nie pozostały w nim żadne wolne miejsca?

Teoretycznie tak — wymagałoby to jednak całkowitego poświęcenia się grze; poza tym, zanim wszystkie półki zostaną zapełnione, gra prawdopodobnie zdąży się zaktualizować, czemu będzie towarzyszyć udostępnienie większej ilości miejsca na kolejne trofea.

W jaki sposób mogę zmienić aktualny profil dziecka lub dodać nowy?

Mamy kilkoro dzieci i chcemy, aby każde z nich miało swój własny czujnik. Jak rozpoznać, do kogo należą poszczególne czujniki?

Czujniki można spersonalizować dzięki różnym naklejkom. Aby uniknąć uszkodzenia obudowy czujnika, nie należy stosować farb ani klejów.

Czujniki można jednak zidentyfikować, nawet jeśli nie zostały spersonalizowane: każdy z nich ma przypisany niepowtarzalny 10-cyfrowy identyfikator, który jest zapisany na spodzie, pod pokrywą baterii. Po utworzeniu profilu dziecka i połączeniu go z czujnikiem aplikacja weryfikuje połączenie, korzystając z tego specjalnego identyfikatora. Aby sprawdzić później identyfikator danego czujnika, możesz wyświetlić go w aplikacji: przejdź do Settings > wybierz dziecko > kliknij małą białą ikonę „GO” w prawym górnym rogu ekranu.

Gra ReimaGO

Ile czasu trwa przejście jednego poziomu?

Jeden poziom to jeden wirtualny świat, którego pokonanie trwa około tygodnia. Dokładny czas rozgrywki zależy od skuteczności osiągania celów dziennych. Odległość między dwoma punktami kontrolnymi odpowiada dziennemu celowi aktywności. Aby dotrzeć do kolejnego punktu kontrolnego, gracz musi osiągnąć swój cel dzienny.

Zmiana dziennego celu aktywności dziecka jest natychmiastowo odzwierciedlana w grze i wpływa na postęp dziecka w grze po kolejnej synchronizacji.

Dlaczego dwoje dzieci, które wykonują dokładnie takie same czynności, może otrzymać różną liczbę punktów?

Liczba otrzymywanych punktów jest powiązana z dziennym celem. Celem jednego dziecka może być 30 minut aktywności, a innego — 2 godziny. W związku z tym każde dziecko ma własny harmonogram postępów — porównywanie punktów nie jest więc miarodajne.

W jaki sposób moje urządzenie mobilne może odczytać dane z czujnika?

Przed rozpoczęciem korzystania z czujnika ReimaGO należy go aktywować i połączyć z urządzeniem mobilnym. W tym celu należy wykonać instrukcje z podręcznika użytkownika lub samouczka wideo. Ten proces może potrwać kilka minut.

Czy moje dziecko może oszukać czujnik?

Czujnik mierzy intensywność ruchu, nie jest jednak w stanie rozpoznać, czy dziecko biegnie, idzie, czy też skacze. W związku z tym istnieje możliwość jego oszukania poprzez umieszczenie go na kole pojazdu lub na poruszającym się urządzeniu. W grze dostępna jest jednak ograniczona liczba nagród, jakie można uzyskać w ciągu jednego dnia. Oznacza to, że nawet, jeśli gracz oszukuje, otrzyma jedynie ograniczoną liczbę nagród.

Kiedy kończy się gra?

Postępy w grze są uzależnione od aktywności dzieci i pozwalają uzyskiwać interesujące nagrody. Gra nigdy się nie kończy, pozwala jednak graczom osiągać cele pośrednie.

Czy muszę synchronizować czujnik codziennie?

Nie, dane są rejestrowane automatycznie, wystarczy przeprowadzić synchronizację np. raz w tygodniu. Informacje o strefie czasowej i bieżącej godzinie są pobierane z urządzenia mobilnego. Po podróży na drugi koniec świata należy zsynchronizować urządzenie, inaczej dane będą rejestrowane zgodnie ze strefą czasową miejsca ostatniej synchronizacji.

Jak często w ciągu jednego dnia mogę odczytywać dane z jednego czujnika?

Pomiędzy kolejnymi odczytami danych aktywności z czujnika musi wystąpić 30-minutowa przerwa. To ograniczenie ma na celu zoptymalizowanie zużycia baterii. Oznacza to, że w ciągu 24 godzin można odczytać dane dotyczące aktywności 48 razy.

Ile danych dotyczących aktywności może zapisać czujnik zanim będzie konieczne „opróżnienie” go za pomocą aplikacji?

W przypadku aktywnego ruchu przez około 6 godzin dziennie czujnik należy podłączać raz w tygodniu.

Czy mogę włożyć czujnik do zwykłej kieszeni, a nie do specjalnej kieszeni ReimaGO®?

Tak, można nosić czujnik w dowolnej kieszeni. Jednak dokładność danych o aktywności może się obniżyć, ponieważ czujnik może przemieszczać się w kieszeni, jeśli nie jest zamocowany zatrzaskami. Najlepiej umieścić czujnik blisko tułowia.

Co zrobić, jeśli zapomnę o czujniku w kieszeni i wyląduje on w pralce?

Czujnik posiada klasę wodoodporności do 30 metrów zanurzenia, tak więc może być używany również podczas pływania. Należy jednak pamiętać o tym, że pranie w pralce może spowodować uszkodzenie czujnika.

Dlaczego nasz czujnik aktywności ReimaGO może chwilowo przestać działać?

Przy niskich temperaturach zewnętrznych baterie mogą chwilowo utracić swoją sprawność. Podobnie reaguje np. bateria telefonu komórkowego. Z tego względu przy temperaturze poniżej 0°C rekomendujemy umieszczenie czujnika w wewnętrznej kieszeni odzieży lub pod odzież wierzchnią na specjalnym pasku. Ciepło sprawi, że bateria ponownie odzyska swój poziom naładowania.

Czy mogę śledzić lokalizację mojego dziecka za pomocą czujnika ReimaGO®?

Nie, nie jest to możliwe. Czujnik ReimaGO nie jest wyposażony w antenę GPS, więc nie może pełnić funkcji lokalizatora. Firma Reima analizuje możliwość dodania tej funkcji do produktu w przyszłości, jednak będzie to wymagało stworzenia drugiej generacji oraz przeprowadzenia dalszych badań i prac rozwojowych. Dlaczego nie? W pierwszym etapie chcemy nadać priorytet funkcjom śledzenia aktywności przez urządzenie. Jeśli dodalibyśmy system śledzący lokalizację do aktualnej konstrukcji czujnika, zużycie baterii wzrosłoby pięćdziesięciokrotnie.

Jeśli zgubię czujnik, czy dane o aktywności mojego dziecka będą bezpieczne?

Tak, wszystkie informacje przesłane już do aplikacji będą bezpieczne. Można kupić nowy czujnik i połączyć go z istniejącym kontem użytkownika. Prosimy jednak o kontakt z działem wsparcia ReimaGO, aby uniknąć konieczności tworzenia nowego profilu dziecka.

Co mogę zrobić, jeśli zgubię telefon lub inne urządzenie, które służy do odczytywania danych czujnika?

Można zresetować czujnik, a następnie sparować go z nowym urządzeniem. Nie ma powodów do obaw — dane o aktywności będą bezpieczne na naszym serwerze. Musisz tylko pamiętać swoje dane logowania i korzystać z tego samego konta rodzinnego, co wcześniej.

Jak mogę wyświetlić informacje techniczne dotyczące czujników w aplikacji?

Są na to dwa sposoby: możesz kliknąć małą ikonę GO w prawym górnym rogu na ekranie profilu dziecka lub przejść do menu „Edit kid’s profile” (edytuj profil dziecka) i wybrać opcję „sensor” (czujnik). Aby uzyskać informacje z czujnika w czasie rzeczywistym (identyfikator czujnika, żywotność baterii, ostatnia synchronizacja, wersja oprogramowania sprzętowego), należy stanąć blisko czujnika i połączyć się z nim za pośrednictwem technologii Bluetooth. Jeśli oprogramowanie sprzętowe czujnika wymaga aktualizacji, aplikacja poinformuje o tym fakcie, a przycisk „Start upgrade” (Rozpocznij uaktualnienie) stanie się aktywny.