Toimitustavat

Postin lakosta johtuen tilausten toimitusaika on tällä hetkellä valitettavasti normaalia pidempi. Pidempiä toimitusaikoja on odotettavissa tiistai iltapäivästä 30.1 alkaen ja ne normalisoituvat jälleen maanantaina 5.2. 

Toimituskulu veloitetaan tilauksen yhteydessä. Reima toimittaa verkkokaupasta tilattavia tuotteita yksinomaan Suomessa.

Saat toimitusvahvistuksen heti kun tilauksesi on lähtenyt varastoltamme. Voit seurata toimituksen etenemistä toimitusvahvistuksessa olevasta seurantalinkistä.

Posti tilaus: Huomaathan, että tilauksesi toimitetaan aina OmaPosti-sovellukseen päivittämääsi osoitteeseen, jos olet valinnut siellä tietyn noutopisteen.

Postin noutopiste tai pakettiautomaatti

Toimituskulut ovat 6,95 euroa / tilaus, paketin koosta riippumatta. Toimituskuluja ei kuitenkaan veloiteta, jos tilattavien tuotteiden arvo (sisältäen mahdolliset alennukset) on vähintään 100 euroa. Tilauksesi toimitetaan valitsemaasi Postin noutopisteeseen.

Postin kotiinkuljetus

Toimituskulut ovat 9,95 euroa / tilaus, paketin koosta riippumatta. Posti toimittaa tilauksesi suoraan kotiisi.

Budbee kotiinkuljetus

Toimituskulut ovat 7,95 euroa / tilaus, paketin koosta riippumatta.

Helpot toimitukset kotiovellesi klo 17.00 - 22.00 välisenä aikana käyttäen ainoastaan fossiilittomia ja uusiutuvia polttoaineita.

Valitse päivämäärä ja ajankohta niin saat minuutintarkat päivitykset ja pystyt seuraamaan reaaliaikaisesti toimituksesi etenemistä.

Pystyt myös vaihtamaan kotiinkuljetuksen Budbee Box -pakettiautomaattitoimitukseksi ja palauttamaan paketin Budbee sovelluksen tai seurantalinkin avulla.

Budbee pakettiautomaatti

Toimituskulut ovat 6,95 euroa / tilaus, paketin koosta riippumatta. Toimituskuluja ei kuitenkaan veloiteta, jos tilattavien tuotteiden arvo (sisältäen mahdolliset alennukset) on vähintään 100 euroa.

Nopea ja joustava palvelu, jossa käytetään fossiilittomia ja uusiutuvia polttoaineita.

Toimituksen noutaminen pakettiautomaatista sujuu helposti pin-koodin avulla. Voit itse valita milloin ja mistä haluat noutaa tai palauttaa pakettisi.

Budbee-sovelluksen tai tekstiviestillä saapuvan seurantalinkin avulla pysyt ajan tasalla toimituksestasi ja pystyt vaihtamaan pakettiautomaattitoimituksen kotiinkuljetukseksi sekä varaamaan palautuksen tuotteellesi.

Lue lisää Budbee toimituksista

Toimitusaika on keskimäärin 2-4 arkipäivää

Kaikki toimitusta koskevat päivämäärät tai ajanjaksot ovat vain viitteellisiä, vaikkakin pyrimme toimittamaan normaalisti toimitettavat tilaukset keskimäärin 2-4 arkipäivän kuluessa. Useita tuotteita sisältävien normaalisti toimitettavien tilausten tai syrjäisiin tai maaseutuosoitteisiin toimitettavien tilausten toimitus voi kestää kauemmin.

Vastaanotettuaan tilauksesi, Reima toimittaa sinulle viipymättä sähköisen tilausvahvistuksen, josta voit tarkistaa tilauksesi tiedot. Epäselvissä tapauksissa tai jos haluat tiedustella tilauksesi käsittelyn etenemisestä voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme.

Kaikki verkkokaupassa näkyvät tuotteet ovat Reiman varastotuotteita. Jos tilattua tuotetta ei kuitenkaan ole saatavissa, Reima varaa oikeuden toimittaa sinulle vastaavan tuotteen.

Tilauksen seuraaminen

Kun tilauksesi on käsitelty varastollamme, saat sähköpostiisi vahvistuksen. Tämä tapahtuu yleensä 24 tunnin kuluessa tilauksen tekemisestä. Vahvistuksessa on tilauksesi lähetystunnus, jonka avulla voit seurata tilaustasi. Tilauksesi tiedot päivittyvät seurantapalveluun muutaman päivän kuluttua paketin lähettämisestä.

Ahvenanmaalaiset asiakkaamme

Toimitamme normaalisti tuotteita Ahvenanmaalle ja palautamme jälkikäteen verot asiakkaan tilille. Huom! Verojen palautus edellyttää asiakkaan yhteydenottoa sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@reima.com. Eli asiakas maksaa verkkokaupassa normaalisti verot tilausvaiheessa. Mikäli asiakas haluaa palauttaa osan tilauksestaan, tulee hänen mainita asiasta asiakaspalveluumme ennen verojen palautusta. Tässä tapauksessa palautamme rahat veroista kun palautus on saapunut varastollemme.

Leverans till Åland

Vi levererar varor till Åland och återbetalar momsen till våra åländska kunder i efterhand. För att undvika dubbelbeskattning på moms ber vi våra åländska kunder att kontakta vår kundtjänst via e-mail asiakaspalvelu@reima.com. Obs! Återbetalningen sker inte automatiskt, utan kunden bör själv ta kontakt till vår kundtjänst och ge sina bankuppgifter för återbetalning. Kunden skall också nämna ifall hon vill returnera produkter av sin beställning. Ifall kunden vill returnera varor av sin beställning sker återbetalningen av momsen när returen är tillbaka på vårt lager.