Nutzungsbedingungen für den Reima Second Hand Service
Nutzungsbedingungen für den Reima Second Hand Service
1. Allgemeine Informationen
Der Reima Second Hand Service ist in Deutschland und Österreich verfügbar und richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Teilnahmeberechtigt sind nur volljährige Personen (mindestens 18 Jahre alt) mit Wohnsitz in Deutschland oder Österreich.
Der Service wird von der Reima Europe Oy (nachfolgend „Reima“) in Zusammenarbeit mit dem finnischen Unternehmen Ninyes Oy (nachfolgend „Ninyes“) angeboten, das für die operative Abwicklung verantwortlich ist.
Diese Nutzungsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge über den Ankauf gebrauchter Artikel (nachfolgend „Artikel“), die ein Verbraucher (nachfolgend „Verkäufer“) im Rahmen dieses Services mit Ninyes als Käufer abschließt.
Mit dem Einsenden von Artikeln erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden.
2. Welche Artikel werden angenommen?
Der Ankauf erfolgt ausschließlich von Privatkunden in haushaltsüblichen Mengen. Gewerbliche Einsendungen sind ausgeschlossen.
Ninyes behält sich vor, im Einzelfall geeignete Herkunftsnachweise (z. B. Originalrechnungen, aus denen die Art und Höhe der Besteuerung hervorgehen, sowie eine Selbstauskunft zur Herkunft) vom Verkäufer anzufordern.
Folgende Bedingungen müssen für die Einsendung erfüllt sein:
Nur Artikel von Marken, die auf der offiziellen Markenliste von Ninyes aufgeführt sind, werden akzeptiert. Diese findest du hier: https://ninyes.fi/pages/resale.
Mindestens ein eingesendeter Artikel muss von Reima sein, wenn du dich für eine Vergütung in Form einer Reima-Geschenkkarte entscheidest.
Die eingesendeten Artikel müssen: unbeschädigt, sauber, gepflegt und weiterverkaufbar sein, ein intaktes Markenetikett besitzen, einen geschätzten Wiederverkaufswert von mindestens 10€ haben. Einsendungen sind nur aus Deutschland und Österreich möglich.
Die Bewertung der Artikel und die Entscheidung über die Annahme erfolgen ausschließlich durch Ninyes nach Wareneingang.
Von der Annahme grundsätzlich ausgeschlossen sind: Produktfälschungen, mehr als zwei identische Exemplare desselben Artikels, angelhafte, stark verschmutzte oder beschädigte Artikel, Artikel, die rechtlichen Beschränkungen unterliegen (z.B. Exportverbote).
3. Eigentum
Mit dem Einsenden der Artikel bestätigt der Verkäufer, dass er deren rechtmäßiger Eigentümer ist und dass die Artikel frei von Rechten Dritter sind.
Der Verkäufer verpflichtet sich, den Käufer (Ninyes) von sämtlichen Ansprüchen Dritter freizustellen, die im Zusammenhang mit den eingesendeten Artikeln geltend gemacht werden. Dies gilt insbesondere dann, wenn ein Artikel unrechtmäßig eingesendet wurde oder gegen gesetzliche Bestimmungen verstößt.
Sollten dem Käufer hierdurch nachweislich Kosten entstehen, z. B. durch die Beauftragung eines Rechtsanwalts zur Abwehr unberechtigter Forderungen, kann der Verkäufer zum Ersatz dieser Kosten verpflichtet werden.
Das Eigentum an den eingesendeten Artikeln geht mit der Annahme des Ankaufsangebots durch den Käufer (Ninyes) auf diesen über.
4. Haftung
Ansprüche des Verkäufers auf Schadensersatz sind ausgeschlossen, soweit nicht anders geregelt.
Ausgenommen hiervon sind Schadensersatzansprüche des Verkäufers: bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sogenannte Kardinalpflichten), sowie bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Käufers oder seiner Erfüllungsgehilfen.
Im Falle einer einfachen Fahrlässigkeit des Käufers oder seiner Erfüllungsgehilfen ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, es sei denn, es handelt sich um Ansprüche wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Diese Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Käufers, soweit Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
5. Versand der Artikel
Du kannst die Artikel per DHL einsenden.
Die Versandkosten werden vorab von Ninyes übernommen. Allerdings werden 3,90 € vom Wert deiner Geschenkkarte als Versandkostenpauschale abgezogen.
Bitte verpacke die Artikel sorgfältig in einem stabilen Beutel oder Karton, damit sie beim Transport geschützt sind.
Für Schäden an Artikeln, die durch unsachgemäße Verpackung entstehen, übernimmt Ninyes keine Haftung.
6. Geschenkkarte als Vergütung
Für eingesendete Reima-Produkte erhältst du eine Geschenkkarte, deren Wert sich nach dem geschätzten Wiederverkaufspreis richtet: Bei einem Wiederverkaufswert von unter 80€ erhältst du 60% des geschätzten Werts. Für den Teil des Wiederverkaufswerts, der 80€ übersteigt, erhältst du 80% dieses Anteils.
Bitte beachte: Für jedes akzeptierte Kleidungsstück wird eine Bearbeitungsgebühr von 2,80 € abgezogen.
Die Bearbeitungszeit beträgt ca. 2 Wochen. Nach deiner Bestätigung des vorgeschlagenen Gutscheinbetrags wird dir die Geschenkkarte innerhalb von etwa einer Woche per E-Mail zugeschickt. Die Geschenkkarte ist im Reima Onlineshop sowie in der Reima App einlösbar und 12 Monate gültig. Bitte bestätige den Gutschein, indem du mit „Ich akzeptiere“ antwortest. Erst nach deiner ausdrücklichen Zustimmung senden wir dir die Geschenkkarte zu. Wenn du mit dem vorgeschlagenen Betrag nicht einverstanden bist, antworte bitte mit „Ich akzeptiere nicht“. In diesem Fall nehmen wir persönlich Kontakt mit dir auf, um eine Lösung zu finden.
Wenn wir innerhalb von 3 Tagen keine Rückmeldung erhalten, erfolgt vorerst keine weitere Bearbeitung und du erhältst keinen Gutschein.
7. Was passiert mit nicht akzeptierten Artikeln?
Nicht alle eingesandten Kleidungsstücke erfüllen die Anforderungen für den Ankauf. Die Prüfung und Entscheidung über die Annahme erfolgt ausschließlich durch unseren Partner Ninyes Oy.
7.1 Ablehnungsgründe
Ein Artikel wird abgelehnt, wenn er: nicht den in diesen Nutzungsbedingungen genannten Anforderungen entspricht, nicht zu den akzeptierten Marken gehört, beschädigt, stark verschmutzt oder nicht weiterverkaufbar ist, oder falsche Angaben zur Marke, zum Zustand oder zur Herkunft gemacht wurden.
7.2 Optionen für abgelehnte Artikel
Für Artikel, die nicht angenommen werden, hast du folgende Auswahlmöglichkeiten:
a) Rückversand an dich
Du kannst die abgelehnten Artikel zurückerhalten.
Für den Rückversand wird eine pauschale Gebühr von 6,90€ pro Sendung berechnet.
b) Spende an eine gemeinnützige Organisation
Die Artikel werden kostenlos an die Organisation Hope ry weitergeleitet, die bedürftige Familien unterstützt.
c) Textilrecycling
Die Artikel werden einem fachgerechten und nachhaltigen Stoffrecycling zugeführt.
Wenn du keine Entscheidung triffst oder nicht innerhalb von drei (3) Tagen auf unsere Rückmeldung reagierst, werden die Artikel nicht zurückgesendet und können recycelt oder gespendet werden. Ein Anspruch auf Rückgabe oder Vergütung besteht in diesem Fall nicht.
8. Kontaktdaten & Kommunikation
Bitte gebe Deine korrekten Kontaktinformationen (Name, Telefonnummer, E-Mail) an.
Durch Nutzung des Services stimmst Du zu, dass wir dir Informationen zum Ablauf und zur Vergütung per E-Mail senden dürfen.
Für Fehlangaben, nicht gelesene Nachrichten oder nicht beantwortete Anfragen übernimmt Ninyes Oy/Reima keine Haftung.
Nur Einsendungen mit vollständig ausgefülltem Resale-Formular und bestätigten Nutzungsbedingungen werden bearbeitet.
Deine personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung genutzt und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Ohne ausdrückliche Zustimmung erfolgt keine Weitergabe an Dritte.
9. Kauf von Reima Second Hand Produkten
Du kannst gebrauchte Reima Produkte direkt im Onlineshop kaufen.
Die Second-Hand-Produkte werden von unserem Partner Ninyes geliefert. Pro Bestellung fällt eine Liefergebühr an, und sobald deine Artikel unterwegs sind, bekommst du eine Versandbestätigung direkt von Ninyes.
Wenn du neue und gebrauchte Reima-Kleidung kombinieren möchtest, ist das kein Problem! Du kannst alles in einer Bestellung aufgeben. Die Lieferkosten für Secondhand Produkte: 3,90€ für Deutschland und 5,90€ für Österreich. Die Lieferkosten für neue Produkte von Reima und Secondhand Produkte von Ninyes werden separat berechnet und im Check-out zusammengefasst.
Rabattcodes von Reima gelten nicht für Second-Hand-Produkte
Für Second-Hand-Produkte wird immer eine Liefergebühr berechnet
Rücksendungen kosten 6,90 €
das Reima Friends Angebot (-10%) gilt nicht für gebrauchte Produkte
10. Schlussbestimmung
Für die Geschäftsbeziehungen zwischen Verkäufer und Käufer gilt oft das Recht der Bundesrepublik Deutschland, andere nationale oder internationale Kaufrechte werden dabei ausgeschlossen.
Vielen Dank, dass Du Kleidung weitergibst und die Umwelt schützt!
Gültig ab 04. September 2025