Rücksendungen
Zur Zeit kann es kann zu Verzögerungen bei der Bearbeitung von Retouren kommen. Wir bitten daher um Verständnis, dass die Rückerstattung von Retouren länger als gewöhnlich dauern kann.
Wie kann ich meine Bestellung retournieren?
Um Dir das Einkaufserlebnis zu erleichtern, bieten wir Dir die Möglichkeit einer kostenlosen Retoure an. Bitte verwende das Reima Rücksendelabel, damit die Retoure für dich kostenlos ist.
Füll das Rücksendeformular aus, dass sich im Paket befindet. Bitte gebe den entsprechenden Grund für die Rücksendung gemäss den Anweisungen im Formular an. Dies kann uns helfen, unsere Produkte und Dienstleistungen in Zukunft zu verbessern.
Lege das Rücksendeformular zusammen mit den Artikeln, die Du zurücksenden möchtest, in das Paket. Bitte verwende nach Möglichkeit die Originalverpackung. Du kannst auch eine andere geeignete Verpackung mit ausreichendem Schutz verwenden.
Nutze bitte das beigefügte Rücksendelabel der Schweizerischen Post und klebe dieses sichtbar auf das Paket.
Gib das Paket am nächstliegenden Schalter der Schweizerischen Post ab. Bitte bewahre die Quittung auf - diese dient als Retourennachweis.
Nach Eingang der Rücksendung erhältst Du per E-Mail eine Retourenbestätigung für die Artikel, die wir Deinem Konto gutschreiben werden.
Solltest Du Schwierigkeiten bei der Rücksendung haben, wende dich bitte an unseren Kundenservice kundenservice.ch@reima.com (Telefon: +41 2253 10008).
Senden die Onlineshop Retoure an:
Rhenus Logistics AG Reima e-com Fegistraße 5 8957 Spreitenbach Switzerland